Evitar los cyber-cafés, verificar por semana o cada 15 días el estado de cuenta, resguardar documentos personales y nunca abrir una ventana emergente o correo electrónico extraño son algunas de las recomendaciones que deben seguir los usuarios de la banca en línea para protegerse de robos cibernéticos.
A quienes realizan operaciones bancarias en línea en forma cotidiana la Comisión Nacional para la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) les hace un llamado para seguir varias recomendaciones para proteger no sólo sus finanzas, sino también los datos personales.
Tras los robos a instituciones financieras por parte de hackers les hace varias sugerencias para evitar mayores riesgos. Un primer punto es utilizar claves que no se relacionen con datos personales, como fechas de nacimiento, números telefónicos y de preferencia intercambiar letras minúsculas y mayúsculas.
Además se pide que resguarden todos sus documentos personales y archivos electrónicos, así como el Número de Identificación Personal (NIP), password y claves dinámicas.
Hay que evitar compartir las claves de acceso, guardar los dispositivos de generación de claves token en un lugar seguro.
Otro punto importante es solicitar o activar el registro de alertas al celular o correo electrónico.
Es también importante comprar sólo en establecimientos reconocidos y seguros (que la página comience con “https” y tenga un candado cerrado en la barra de direcciones).
Un aspecto vital es programar los movimientos que se van a realizar (pagos, transferencias u operaciones) para evitar tener abierta la sesión por mucho tiempo.
Al concretar la operación hay que cerrar la sesión. Nunca dejarla abierta. Hay que verificar cada semana o 15 días el saldo para ver si no hay cargos extraños. Hay que evitar los cyber-cafés.
Otra recomendación es teclear la dirección de internet del banco, evitar ingresar a sesiones mediante hipervínculos que se reciban.
Hay que evitar abrir o responder a una ventana emergente (pop-up) o correo electrónico (phising).
Es importante utilizar un software actualizado de protección antivirus y anti espía. Lo mejor es tener varias contraseñas para cada servicio.
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