La población de Xalapa se mantiene informada sobre temas de seguridad principalmente a través de la comunicación personal en el entorno de su vivienda, según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Según el estudio, que abarca hasta septiembre de 2023, el 60 por ciento de los xalapeños de 18 años y más obtiene información sobre seguridad a través de conversaciones con familiares, vecinos y conocidos. En segundo lugar se encuentra Facebook, utilizado por el 57.5 por ciento de la población, seguido de la televisión (50.1 por ciento) e Internet (28.1 por ciento).
En comparación con otras ciudades del estado de Veracruz, las preferencias de información varían.
En Veracruz, el 59.7 por ciento de la población se informa principalmente a través de la televisión, seguida de Facebook (53.44 por ciento) y comunicación personal (49.8 por ciento).
Por otro lado, en Coatzacoalcos, Facebook lidera como fuente de información con un 62.1 por ciento, seguido de comunicación personal (59.3 por ciento) y televisión (55.9 por ciento).
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¿Cómo se informan las y los jóvenes?
Cuando se trata de la población joven (18 a 29 años), las redes sociales son la fuente dominante de información sobre seguridad pública.
En Coatzacoalcos, el 95.9 por ciento de los jóvenes se informa a través de redes sociales, mientras que en Xalapa este porcentaje es del 86 por ciento y en Veracruz, del 84.3 por ciento.
La ENSU destaca que la ciudad de Coatzacoalcos ocupa el quinto lugar nacional con el mayor porcentaje de la población joven que consulta las redes sociales para informarse sobre la situación de seguridad pública, el narcotráfico y/o delincuencia.
¿Cuáles son las problemáticas más importantes para la ciudadanía?
En cuanto a las preocupaciones de la ciudadanía, los baches en calles y avenidas, así como las fallas y fugas en el suministro de agua potable encabezan la lista en las tres ciudades veracruzanas encuestadas.
Para el 73.5 por ciento de la población de Xalapa, las fallas en el suministro de agua potable es la principal problemática; seguida de los baches, con 70 por ciento.
En Coatzacoalcos, la principal preocupación ciudadana es la presencia de baches en calles y avenidas (87.8 por ciento) y las fallas en el suministro de agua potable (74.9 por ciento).
Mientras que, en Veracruz, la población considera que los baches y el alumbrado público insuficiente son las dos principales problemáticas en su ciudad, con un 87.5 y 66.1 por ciento respectivamente.
Los datos nacionales
Durante el tercer trimestre de 2023, el 60.6 por ciento de la población de 18 años y más en el país se enteró sobre la situación de seguridad pública, el narcotráfico y/o delincuencia en su ciudad viendo noticieros en televisión.
El 62.8 por ciento de las mujeres de 18 años y más manifestaron haberse enterado sobre la situación de seguridad pública viendo noticieros televisivos, mientras que el 56 por ciento se enteró a través de Facebook. En los hombres estos porcentajes fueron 58 por ciento y 55.8 por ciento respectivamente.
En México, el 84.6 por ciento de la población joven se enteró sobre la situación de seguridad pública por medio de las redes sociales; de ellos, el 57.8 por ciento se siente inseguro en su ciudad.