En un panorama nacional donde la confianza ciudadana en la policía es crucial para la seguridad pública, la Policía Estatal de Veracruz enfrenta un desafío significativo. Según un análisis del Instituto Belisario Domínguez, del Senado de la República, esta corporación se encuentra entre las diez menos confiables y efectivas del país, según la percepción ciudadana.
Basándose en los datos de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública (ENVIPE) 2023, realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), se observa que la Policía Estatal de Veracruz se sitúa en la posición 27 de las 32 entidades federativas en términos de confianza ciudadana, alcanzando un 54.7 por ciento.
Además, su efectividad es vista de manera desfavorable, ocupando el puesto 26 con apenas un 52.1 por ciento de aprobación en cuanto a su desempeño.
Sin embargo, un dato menos negativo es la disposición de ayuda, donde el 67.5 por ciento de los ciudadanos reconocen un compromiso de los policías estatales ante situaciones de riesgo, colocando a la institución en el puesto 15 a nivel nacional.
La corrupción sigue siendo una preocupación considerable, con un 59.9 por ciento de los ciudadanos percibiendo su presencia en la fuerza policial, ubicándola en la posición 16 en este aspecto.
Los escándalos de abuso policial
La reputación de la policía de Veracruz también ha sido manchada por frecuentes acusaciones de abuso de autoridad y violaciones a los derechos humanos.
Según el Registro Estatal de Víctimas, desde 2016 hasta 2023, se han documentado 583 casos de abusos, según un informe de la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención Integral a Víctimas (CEAAIV).
Entre 2016 y 2018, se documentaron 170 casos de violaciones a los derechos humanos en Veracruz. Desde 2019 hasta 2023, el registro de víctimas por abusos perpetrados por las instituciones policiales del estado se incrementó en 413 personas.
Solo en 2022, se registraron 171 víctimas, lo que representa el año con más incidentes reportados en el periodo mencionado.
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Las policías mejor evaluadas
A nivel nacional, la confianza en las fuerzas policiales es baja, situándose apenas por encima de los partidos políticos, con un 33.3 por ciento de la población expresando confianza, según la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2021.
La confianza ciudadana es fundamental para una policía efectiva, ya que incentiva a la población a reportar crímenes y cooperar con las autoridades.
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Según la investigación “Las policías mejor evaluadas por la ciudadanía”, del Instituto Belisario Domínguez, la efectividad de la policía no solo se mide por sus resultados sino también por cómo interactúa con la comunidad y cumple su misión de mantener la seguridad pública. Factores como el desempeño percibido influyen significativamente en la confianza ciudadana.
Las entidades con mejor evaluación de sus policías en 2023, considerando confianza, desempeño, disposición a ayudar y corrupción, fueron Aguascalientes, Baja California Sur, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca y Yucatán, según datos de la ENVIPE.