La representación Regional del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte dio a conocer que iniciaron una investigación para inspeccionar las unidades de transporte del proveedor del traslado de pacientes, y verificar las condiciones en las que prestan sus servicios.

Tras las quejas de usuarios y familiares de pacientes sobre el mal servicio que presta la nueva línea de transporte que los traslada de una clínica a otra, el Instituto explicó que de existir algún incumplimiento tras la inspección, se aplicarán las sanciones correspondientes.

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"Respecto a la publicación sobre el traslado de pacientes del Hospital General de Zona (HGZ) No. 11, en Xalapa, la Representación Regional del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte informa: Se inició una investigación para inspeccionar las unidades de transporte del proveedor del traslado de pacientes, y así verificar las condiciones en las que prestan sus servicios", se lee en un comunicado.

Explicó además que dicho proveedor de servicios de transporte obtuvo el contrato mediante la Licitación Pública Nacional Electrónica No. LA-050GYR014-E744-2022, con fecha 30 de diciembre de 2022.

Sin embargo, remarcó que en caso de incumplimiento en cuanto al servicio que debe otorgarse a los usuarios, el Instituto aplicará la sanción correspondiente conforme al marco legal a que haya lugar.

El Instituto Mexicano del Seguro Social refrendó su compromiso de otorgar servicios de calidad a sus derechohabientes.

Y es que la usuaria Rosa Hernández acusó que en los traslados que se han realizado se han encontrado con sanitarios sucios en las unidades y con retrasos en los horarios establecidos para los traslados de Xalapa al puerto de Veracruz.