Washington.- Oscar Munoz se disculpó nuevamente ante el Comitéde Transporte e Infraestructura de la Cámara de Representantes deEstados Unidos y asumió la responsabilidad de una serie deproblemas que provocaron el incidente.
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Ya había pedido perdón el 11 de abril en una carta a losempleados.
"En ese momento para nuestros clientes y nuestra empresafracasamos, y por lo tanto como presidente, al final del día,depende de mí", dijo Munoz a los legisladores. "Esto tiene que serun punto de inflexión."
Los legisladores criticaron duramente a United Airlines Inc yexigieron respuestas al compungido presidente ejecutivo de laaerolínea, que ha sido sacudida luego de que un pasajero fuearrastrado fuera de un vuelo sobrevendido el mes pasado.
Los republicanos apoyan en gran medida la intención delpresidente Donald Trump para eliminar reglas y normas que,argumentan, dificultan el crecimiento de las empresas. Sin embargo,el presidente del Comité, Bill Shuster, dijo a ejecutivos deaerolíneas que el Congreso tomará medidas si no actúan y agregóque "el resultado no les gustará".
Shuster dijo que las aerolíneas le deben una respuesta a lagente. "Algo se ha dañado", sostuvo.
La audiencia se abrió con una letanía de quejas sobre losviajes de legisladores, muchos de los cuales vuelan de ida y vueltaa sus distritos semanalmente.
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Pasajeros, de aerolíneas que han estado reduciendo costos poraños, se enfurecieron con las imágenes de David Dao, de 69 años,siendo arrastrado fuera de un vuelo de United en un aeropuerto deChicago el 9 de abril para dar cabida a miembros de latripulación.
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